现在对于企业而言，有一种很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成，叫做劳务外包。

　　一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容，而这里面，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包，公司低层人员招聘需求*多，也*繁杂，这种业务可以外包；国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。然而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的核心工作不能也很难外包。

　　当您遇到这样的人事烦恼：员工的录用及调档，社会保险金和公积金的转移等操作费心费时；各种人事办事机构和政策复杂多变，一旦人事工作出了差错，容易让公司遭受法律麻烦和经济损失；企业迅速发展，在各地设置分部，总部的人事经理往往鞭长莫及……劳务外包公司提供一系列专业和高效的人事事务外包，为您：规避风险，规范操作，简化手续，降低成本，为企业增值，让员工满意，提升人事管理的高度和核心竞争力。

　　◆ 有效改善辅助业务对核心业务的支持作用，增加整体赢利

　　◆ 进一步突出对核心业务的重点管理，同时实现对辅助业务的有效控制

　　◆ 在提高外包业务质量的同时，也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域

　　◆ 有利于在新的市场环境中打破传统的行业界线，与外部公司形成跨业务领域的联合，构成长期战略伙伴关系，增强彼此的竞争力

　　◆ 有利于控制和降低生产成本。由于实现了对辅助业务的成本—质量控制，对业务进行更新与优化设计，采用先进技术等，因此能有效地控制成本

　　主要优势在于：

　　1.管理规范，提高用工安全。一方面，本公司负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，本公司为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。

　　2.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。

　　3.服务全面，提高员工工作热情。本公司为托管人员办理一切人事代理手续，免除了员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。

　　4.降低用人风险。与劳务派遣相比，用人单位（发包方）不用承担连带责任。

　　岗位外包，即将一些人员流动比较大、管理难度比较大、专业性强但不是长期需要的岗位，外包给专业岗位外包服务公司。由岗位外包服务商雇佣合适的人，并与该员工签订劳动合同，然后按照合同规定，把该雇员派遣至用工单位的用工形式。

　　岗位外包对企业的好处主要体现在以下几方面：

 　　1、 岗位外包使得企业人事管理更便捷

　　岗位外包使企业真正做到“只用人，不管人”企业不需要设立专门人员、由专业的岗位外包服务商对其外包员工进行管理，这些人员的劳动合同的签订、续签、终止、解除、档案的转接、各项福利保险的缴纳等工作均由外包公司负责处理。公司大可降低这方面的管理时间。

　　2、 岗位外包有效降低企业成本支出

　　企业在核算被外包人员的总支出时，一是考虑岗位效益。二是以市场价格制定工资标准。三是可以自主调整固定工资与浮动工资的比例。综合核算，用人单位采用岗位外包人员方式的支出比使用正式在编的员工的支出成本大大降低，同时不设立专门人员、机构对岗位外包工进行管理，也为用人单位节约了管理成本。

　　3、 岗位外包实现企业灵活的用人机制

　　许多单位在市场经济条件下，业务变化很大，采用岗位外包的用人形式，可以在增加业务时增加人员，在业务减少时减少人员，公司用人灵活，不受编制限制，人员进出手续由岗位外包公司进行专业化服务，减少企业由于用工问题引起的纠纷。

　　4、岗位外包能有效规避企业的用工风险

　　在我国相关法律、法规和相关政策的指导下，如果和岗位外包公司签订外包合同。由岗位外包服务商与外包员工签订劳动合同，企业与岗位外包人员是一种有偿使用关系，没有劳动关系，这样用人单位就避免了与岗位外包人员人事（劳动）纠纷的发生，而且岗位外包人员对日常的考核的不同意见，也可以通过岗位外包服务商统一协调处理，而省却了用人单位的管理精力。

　　5、岗位外包助力人力资源部完成战略性转变

　　企业实行岗位外包后，使人力资源部的职能由原来的繁杂的事务性管理只能转化为参与企业战略、组织业务活动、**企业变革、建立竞争优势，对员工的绩效和生产负责的管理职能。

岗位外包用人制对企业节约运营成本、精简组织、专注提升核心竞争力有着重要的推动作用，但并不适用企业的任何岗位，对于基层非核心的岗位或者符合三性的岗位可以大胆采用岗位外包制用工，除此之外的岗位，企业应尽量使用正式工，更利于企业的文化建设和凝聚力的提升。

产线外包又称为制造外包，是以外加工方式将生产委托给外部**的专业化资源，达到降低成本、分散风险、提高效率、增强竞争力的目的，即是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务或加工方式外包给专业的、高效的服务提供商，以充分利用公司外部***的专业化资源，从而降低成本、提高效率，增强自身的竞争力的一种管理策略。

　　生产线外包对企业的优势：

　　1、减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率

　　2、企业集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务

　　3、降低季节性、突发性生产招用人员的风险

　　4、减少劳动争议所带来的麻烦

　　5、避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果

　　生产线承包的成功运作，是人力资源派遣和企业生产实际相结合的一种新模式，既体现了人力资源派遣在用工上的优势 ，又使企业所有生产环节在步调等方面的相一致，是现代企业从生产成本和工作效率等方面充分考虑的结果。由于生产线承包有它的可行性和优越性，我们相信我们会把这项业务做的更大。 我公司欢迎各个公司就生产线承包的事项前来与我们洽谈，我们将本着从生产实际的可行性、双方赢利的原则来推进这项业务。  

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于*能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。

企业业务外包具有三大显著优势：

**、业务外包能够使企业专注核心业务。企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

第二、业务外包使企业提高资源利用率。实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包*大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给*好的专业公司。虚拟企业中的每一团队，都位于自己价值链的“战略环节”，追求自己核心功能的实现，而把自己的非核心功能虚拟出去。如Boeing——世界*大的飞机制造公司，却只生产座舱和翼尖；Nike——全球*大的运动鞋制造公司，却从未生产过一双鞋，等等。业务外包的虚拟化合作方式，不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高，而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势，降低风险，从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。

第三、业务外包可降低企业风险

　　有效的外包可以节省资金和风险，风险转接到生产企业，做品牌公司的必经之路。

　　服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。用通俗的话来说：做你认为*好的，而把其它非核心的业务及服务交给更专业的公司去做。

　　我们可以通过一个事例来理解服务外包的概念，*近新华社驻美国的记者写了他在美国看病的经历，在美国看病，不像我们说的到医院挂号，首先是网上预约或者是电话预约，但是给你办理预约的不是美国人，都是印度人。然后等你到医院看病，美国的医生一个字不写，而是把录音做好，统统发到印度去，印度人把录音整理成文字，再发回来。患者查病历就能知道哪儿疼、拿什么药。如果闹出了医疗纠纷，既有录音还有文字。所以别人以为都是美国人在看病，其实都是印度人在看病。通过这个例子大家可以看出，美国医生做了*主要的事情—诊断病情，而把预约挂号、写病历等一些相对不重要的事情外包给印度人做。

　　从企业的角度看，服务外包发展的原动力，事实上随着市场竞争的加剧，企业必须将核心资源集中到企业的核心业务上，剥离分散企业核心业务能力的干扰要素，专注自己的核心业务，形成企业核心竞争力。通过专业化的分工，减少冗员，达到降低企业成本、增加效益的目的。2009-2014年财富全球前100强企业中有70%的企业不同程度的实施了外包。IBM对全球80余家实施外包公司公开财务数据的分析表明，在接受外包服务的二至三年时间内业绩都有显著增长。

　　从外包承接国的角度看，承接外包服务，特别是吸收出口导向性服务业的外国直接投资，会给国家带来巨大的经济和社会发展利益。这些利益包括：提升产业结构、增加税收、提高外资质量、扩大就业、培养创新能力、增强国家整体竞争力和综合实力等。

　　服务外包的主要优势体现在以下几方面：

　　1、提升产业结构。服务外包的低物质投入、低能源消耗、高价值输出的特性，将有效地缓解资源、能源瓶颈，提高经济运行质量。麦肯锡公司预测，如果中国经济保持9％的年增长率，到2010年服务外包产业可为中国贡献7％的GDP增长和10％的服务业增加值增长，而且是绿色的增长。

　　2.增加税收。承接外包服务的企业，因为是服务型企业，所交纳的主要税收是营业税，是100%留存地方的税收，另外外包企业的工作人员收入比较高，所交纳的个人所得税也是一个比较充足的税源。

　　3.创造就业机会。服务外包可以说是知识经济中的劳动密集型产业，消耗的主要资源是人力资源，正好可以有效缓解我国大学生就业紧张的状况。据著名的信息技术咨询公司福雷斯特公司预计，2010年美国转移到发展中国家的工作岗位将达160万个。近期的一项研究也表明，美国潜在的服务外包将给承接服务的国家创造高达1400万个就业岗位；仅在金融服务业，服务外包给东道国创造的就业机会就将有200万个。

　　4.提高工薪收入和技能水平。承接外包服务，可以提高就业者的工薪收入和技能水平。IT服务和IT相关服务与流水线或其他制造业相比，是典型的高收入行业。同时从提高人力资源竞争力的原则来看，积极的人口外流和改善基础设施以及伴随着大量商业服务的涌入，外国直接投资使外包承接国经济的所有部门受益。

5.延长产业链条，让制造业外资落地生根。承接外包服务，即可以从服务业跨国公司的“归核化”战略中获得商机，也可以延长制造业产业链条，向制造业跨国公司提供相关的商务服务。目前，我国是除美国以外*大的吸收外资国家，现存外资企业数十万家，满足这些企业的商务需求，延长产业链条，让现有的外资企业落地生根，是提高利用外资质量和水平的重要内容，也是扩大服务业利用外资，高起点承接服务外包的切入点。